Ombytning og retur

Gældende fra modtagelsesdatoen har du 14 dage til at meddele, at du fortryder købet og returnerer varen. Varen må ikke være brugt.

Ovennævnte forhold gør sig ikke gældende, hvis der er tale om varer, som er specielt fremstillet til kunden (f.eks. et smykke med speciel indkøbt og udvalgte ædelsten, godkendt af kunden, eller smykke med personlig indgravering). I sådanne tilfælde kan varen ikke returneres eller ombyttes.

Vær opmærksom på, at du selv skal afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varen skal returneres i samme stand, mængde og original emballage, som den er modtaget.

Hvis varen er synligt beskadiget under forsendelsen, skal du afvise pakken ved modtagelse og kontakte os hurtigst muligt.